製品のお手入れ

すべてのDoDoジュエリーは、毎日に寄り添うためにデザインされています。美しさと輝きを長く保つため、丁寧にお取り扱いいただき、香水、化粧品、洗剤、化学物質、温泉水、プールの水との接触を避けてください。
スポーツ、手作業、または衝撃、傷、摩耗を受ける可能性のある状況では、ジュエリーを外すことをおすすめします。柔らかく研磨性のない布で定期的にお手入れしてください。必要に応じて、ぬるま湯と中性石けんを使用し、その後丁寧に乾かしてください。最適なお手入れには、DoDo Polishing Kitをご使用いただけます。
ご使用や時間の経過により、ゴールドやシルバーが輝きを一部失うことは自然な現象です。酸化が進んでいる場合、または宝石、ダイヤモンド、エナメル、レザー、ロジウム加工や燻し加工などの仕上げが施されている場合は、ご自身でのお手入れは避け、専門的なクリーニングをおすすめします。
ジュエリーは常に清潔で乾燥した場所に保管し、湿気や直射熱を避けてください。

DoDoジュエリーのお手入れ方法を教えてください。

DoDoのジュエリーは、毎日さまざまなシーンでお使いいただけるようにデザインされています。そのため、丁寧に取り扱い、適切にお手入れしていただければ、特別なメンテナンスは必要ありません。ただし、大切なジュエリーとして、いくつかの簡単な注意が必要です。

シルバーやゴールドのジュエリーは、時間の経過や日常的な使用によって自然に輝きが失われることがあります。このくすみは酸化によるもので、すべての貴金属合金に見られる一般的な現象です。酸化が進行した場合は、専門的なクリーニングによって改善することができます。

特に宝石、ダイヤモンド、エナメル、レザー素材が含まれている場合は、ご自身での処理はおすすめしていません。また、ロジウムコーティングやブラック仕上げなどの表面加工の修復には専門的なメンテナンスが必要です。

宝石は本質的に繊細であり、衝撃や急激な温度変化によって損傷する可能性があります。DoDoジュエリーの輝きを保つため、清潔で乾燥した場所に保管し、熱源から遠ざけてください。

サポートはどこで依頼できますか?

商品をDoDoブティックまたはDoDoの正規販売店でご購入された場合は、ご購入先へ直接お問い合わせいただくことをおすすめします。購入店舗が最適なサポートをご提供できます。

商品を DoDoオンラインストア でご購入された場合は、カスタマーサービス までお問い合わせください。ご注文に関するご質問、ご依頼、またはお困りごとについてサポートいたします。

特別な制限がない限り、アフターサービスは世界中のDoDo正規販売店でご利用いただけます。

詳細情報やサポートが必要な場合は、カスタマーサービス までお問い合わせください。

シルバージュエリーのお手入れ方法を教えてください。

未処理の天然シルバージュエリーは、日常的に丁寧に着用している場合、定期的なやさしいクリーニングと適切な保管を行っていれば、特別なメンテナンスを必要とすることはほとんどありません。

日常的な使用に加え、湿度、温度、大気汚染、化粧品との接触、皮膚の汗などの外的要因によって、シルバー表面の輝きが失われたり、一部の表面仕上げの見た目が変化したりすることがあります。

シルバーの輝きが失われ、より暗くくすんだ色合いへと変化する現象は、科学的には Tarnish(変色・くすみ)、一般的には 酸化 と呼ばれ、金属学でよく知られている現象です。その程度や進行速度はさまざまな要因に左右されるため、予測することはできません。

DoDoのホワイトゴールドジュエリーが暖かみのある色合いになったのはなぜですか?

DoDoのホワイトゴールドジュエリー、特にパヴェセッティングが施された製品には、金属をより明るく見せ、よりクールな白色の色調を与えるロジウムコーティングが施されている場合があります。

日常的な使用により、このロジウムコーティングは徐々に摩耗し、その下にあるホワイトゴールド合金本来の色が現れることがあります。この合金はやや暖かみのある色調を持っています。なお、この変化は化粧品、香水、洗剤などとの接触によっても影響を受ける場合があります。

これは自然な現象であり、ジュエリー表面のみに生じるものです。専門的なメンテナンスや再ロジウムコーティングによって容易に改善することができます。

また、ロジウムコーティングが施されていない天然のホワイトゴールド製DoDoジュエリーも、時間とともに暖かみのある色合いを帯びることがあります。これはホワイトゴールド合金に特有の性質であり、適切なお手入れと定期的なクリーニングによって良好な状態を保つことができます。

宝石、セラミック、エナメルには特別なお手入れが必要ですか?

宝石、セラミック、エナメルは、特別な処理やメンテナンスを必要としません。ただし、本来繊細な素材であるため、傷、欠け、破損の原因となる衝撃や、素材を傷める可能性のある物質との接触を避ける必要があります。

また、化粧品、香水、水、石鹸、洗剤、塩素との接触や、長時間の日光曝露、熱源への接近、急激な温度変化は、宝石や装飾部分の表面に永久的な損傷を与える可能性があるため避けることをおすすめします。

ファブリックブレスレットやコードには特別なお手入れが必要ですか?

DoDoのコードはワックス加工を施したコットンで作られています。

コットン素材であるため、水、温泉水、石鹸、化粧品、香水、洗剤、塩素などの物質との接触はできるだけ避けることをおすすめします。これらの物質は色あせや生地の損傷を引き起こし、製品の品質を損なう可能性があります。

また、強く引っ張ったり過度な力を加えたりすると、コードが切れるおそれがあるため避けてください。