退货与换货

如果您收到的礼物尺寸不正确，请注意，尺寸更换申请只能由最初下单的人提出。如需帮助，请通过联系表单联系客户服务团队。

产品价格可能会发生变化，但价格变动不会影响已下达的订单。您的法定撤销权详见《销售条款与条件》第6条。

对于给您带来的不便，我们深表歉意。请通过联系表单联系客户服务团队，并提供您的订单号以及退货确认电子邮件中显示的退货参考编号。

产品可在收货后30天内退回。一旦退货商品被收到并完成检查，退款将按照我们的退货政策进行处理。

我们将在收到您的退货后14天内完成退款。在实际情况下，退款通常会在退回商品被收到并完成检查后的3至5个工作日内处理。一旦退款发出，根据您银行的处理时间和规定，款项显示在您的账户中可能还需要额外5至10个工作日。

您可以随时通过我们的退货门户重新下载退货单和 DHL 退货标签：https://portal.returngo.ai/?shop=dodo-prod.myshopify.com

退回的商品在收到并完成检查后将予以退款。只有在整个订单全部退回的情况下，原始运费才会获得退款。在结账时支付的关税和进口税费通常不予退还，除非这些费用已包含在退回商品的价格中，或适用法律另有规定。

我可以在 DoDo 精品店更换在 dodojewels.com 购买的产品吗？
在 dodojewels.com 购买的产品无法在 DoDo 精品店进行换货或更换。在线订单的尺寸更换可通过我们的退货门户申请，具体请参阅《退货政策》。

DoDo 精品店会举办特别活动吗？
DoDo 精品店会定期为顾客举办各类活动和专属项目。为了及时了解最新资讯并获得专属活动邀请，我们诚邀您订阅我们的 Newsletter。

如何联系 DoDo 精品店？
您可以使用门店查询工具（Store Locator）查找您感兴趣的 DoDo 精品店，并查看所有相关信息，包括联系电话、营业时间和地址。

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