产品保养

每一件 DoDo 珠宝都旨在陪伴您的日常生活。为长久保持其美感与光泽,请小心佩戴,并避免接触香水、化妆品、清洁剂、化学物质、温泉水和泳池水。
建议您在运动、手工操作或可能使珠宝受到撞击、刮擦或磨损的情况下取下珠宝。请定期使用柔软且无研磨性的布进行清洁;如有需要,可使用温水和中性皂,并仔细擦干。为获得更理想的护理效果,您可以使用 DoDo Polishing Kit。
随着佩戴和时间的推移,黄金和白银失去部分光泽属于正常现象。如出现严重氧化,或珠宝含有宝石、钻石、珐琅、皮革,或采用镀铑、做旧等特殊工艺,我们不建议自行处理,建议进行专业清洁。
请始终将珠宝存放在清洁、干燥的地方,远离潮湿环境和直接热源。

如何保养我的 DoDo 珠宝?

每一件 DoDo 珠宝都经过设计,可在日常生活和各种场合中佩戴。因此,只要正确佩戴并细心清洁,一般无需进行特殊维护。不过,作为珍贵物品,它仍值得一些简单的保养与呵护。

随着时间推移和日常佩戴,银饰和金饰可能会自然失去部分光泽。这种由氧化引起的现象在所有贵金属合金中都很常见。当氧化较为明显时,可通过专业清洁进行处理。

我们不建议自行进行保养处理,尤其是当珠宝镶嵌有宝石、钻石、珐琅或皮革元素时。镀铑、黑化等表面处理效果的修复,也需要由专业人员完成。

宝石本身较为脆弱,可能因意外碰撞或温度骤变而受损。为了保持 DoDo 珠宝的光彩,建议将其存放在清洁、干燥且远离热源的地方。

我可以在哪里申请售后服务?

如果您的产品是在 DoDo 精品店或 DoDo 授权零售商处购买,我们建议您直接联系原购买门店,该门店通常最适合为您提供相关协助。

如果您的产品是在 DoDo 在线商店 购买,请联系我们的客户服务团队。无论是咨询问题、服务申请,还是与订单相关的问题,我们都将乐意为您提供帮助。

除特殊限制情况外,DoDo 的售后服务通常可通过全球范围内的授权 DoDo 零售商获得。

如需更多信息或支持,请联系我们的客户服务团队。

如何保养我的银饰?

未经处理的天然银饰,即使每天佩戴,只要使用得当、定期进行轻柔清洁并妥善存放,通常也不需要特别维护。

日常佩戴以及湿度、温度、空气污染、化妆品接触和皮肤汗液等外部因素,都可能降低银饰表面的光泽,并改变某些表面处理效果的外观。

银饰光泽减弱并逐渐呈现较深、较暗淡色调的现象,在专业上称为 Tarnish(变色/失光),通常也被称为氧化。这是金属学领域广为人知的自然现象。其发生程度和速度无法准确预测,因为会受到多种因素的影响。

为什么我的 DoDo 白金(白色黄金)珠宝呈现出更温暖的色调?

DoDo 白金珠宝,尤其是镶嵌密镶钻石(pavé)的款式,可能采用镀铑表面处理,使金属呈现更明亮的外观和更冷调的白色光泽。

随着日常佩戴,镀铑层可能逐渐磨损,从而显露出下方白金合金的天然颜色,而这种颜色通常带有略微偏暖的色调。化妆品、香水、清洁剂及其他物质的接触也可能加速这一过程。

这是一种自然现象,仅影响珠宝表面,可通过专业保养和重新镀铑轻松恢复。

即使是未经镀铑处理的天然白金 DoDo 珠宝,随着时间推移也可能呈现较暖的色调。这是白金合金的典型特性,通过适当保养和定期清洁即可妥善维护。

宝石、陶瓷或珐琅需要特别护理吗?

宝石、陶瓷和珐琅通常不需要特殊的保养或维护。然而,由于这些材料本身较为脆弱,应避免受到可能导致划痕、缺口或破裂的撞击,同时也应避免接触可能对其造成损害的物质。

建议避免与化妆品、香水、水、肥皂、清洁剂、氯及含氯物质接触,同时避免长时间暴露在阳光下、靠近热源或经历剧烈温度变化,因为这些因素都可能对宝石或装饰元素的表面造成永久性损伤。

织物手链和绳链需要特别护理吗?

DoDo 绳链采用蜡棉材质制成。

由于其材质为棉线,建议尽量避免接触水、温泉水、肥皂、化妆品、香水、清洁剂、氯及类似物质,因为这些物质可能导致褪色或损坏织物,从而影响产品的完整性。

同时建议避免过度拉扯或施加过大张力,以免导致绳链断裂。