Livraison

Quelles options de livraison sont disponibles ?

Toutes les commandes sont expédiées par livraison express. Les frais de livraison et les délais de livraison estimés pour votre pays sont indiqués lors du paiement. Les délais de livraison sont calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de commande.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables. Veuillez noter que les commandes sont traitées automatiquement et que les délais d’expédition ou de livraison ne peuvent pas être modifiés sur demande.

Existe-t-il des restrictions de livraison ?

Certains articles peuvent ne pas être disponibles à la livraison dans certaines destinations en raison des réglementations locales en matière d'importation. Lorsqu'un article ne peut pas être livré dans le pays sélectionné, il ne sera pas disponible au moment du paiement.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions Générales de Vente applicables à votre pays.

Les commandes sont livrées par un transporteur à l'adresse de livraison indiquée lors du paiement. Veuillez vous assurer que toutes les informations relatives à l'adresse sont exactes et complètes, car nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des échecs de livraison résultant d'informations incorrectes. Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux adresses de réexpédition de colis ou aux hôtels.

Puis-je faire livrer ma commande dans un pays différent de celui sélectionné lors de la commande ?

Non. L'adresse de livraison doit se trouver dans le même pays que celui sélectionné lors de la commande. Les commandes passées pour une livraison dans un autre pays peuvent être annulées.
Pour passer une commande vers une autre destination, veuillez sélectionner le pays approprié à l'aide du sélecteur de pays disponible dans le pied de page du site.

Puis-je faire livrer ma commande dans un pays différent de celui sélectionné lors de la commande ?

Non. L'adresse de livraison doit se trouver dans le même pays que celui sélectionné lors de la commande. Les commandes passées pour une livraison dans un autre pays peuvent être annulées.
Pour passer une commande vers une autre destination, veuillez sélectionner le pays approprié à l'aide du sélecteur de pays disponible dans le pied de page du site.

Puis-je choisir une date ou un horaire de livraison ?

Malheureusement, il n'est pas possible de sélectionner une date ou un horaire de livraison spécifique lors de la commande.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Les délais de livraison estimés pour votre pays sont indiqués lors du paiement et sont calculés à partir de la date d'expédition, et non de la date de commande.

Puis-je modifier mon adresse de livraison une fois ma commande confirmée ?

Malheureusement, une fois la commande confirmée, elle est traitée automatiquement et l'adresse de livraison ne peut plus être modifiée.