ENTRETIEN DES PRODUITS

Chaque bijou DoDo est conçu pour être porté au quotidien et en toute occasion. Pour cette raison, il ne nécessite pas d'entretien particulier, à condition d'être manipulé et nettoyé avec soin. Toutefois, en tant qu'objet précieux, il mérite quelques précautions simples.

Avec le temps et un usage régulier, les bijoux en argent et en or peuvent naturellement perdre une partie de leur éclat. Ce ternissement, causé par l'oxydation, est commun à tous les alliages de métaux précieux et peut être traité par un nettoyage professionnel lorsque l'oxydation devient plus importante.

Nous ne recommandons aucun traitement à domicile, en particulier lorsque le bijou comporte des pierres précieuses, des diamants, de l'émail ou des éléments en cuir. La restauration de finitions de surface telles que le rhodiage ou le noircissement nécessite également l'intervention d'un professionnel.

Les pierres précieuses sont naturellement délicates et peuvent être endommagées par des chocs accidentels ou des variations brusques de température. Afin de préserver l'éclat de vos bijoux DoDo, conservez-les dans un endroit propre et sec, à l'abri des sources de chaleur.

Si votre achat a été effectué dans une boutique DoDo ou auprès d'un revendeur DoDo agréé, nous vous recommandons de contacter directement le point de vente concerné, qui sera le mieux placé pour vous assister.

Si votre achat a été effectué via la Boutique en Ligne DoDo, veuillez contacter notre Service Client, qui se fera un plaisir de vous aider pour toute question, demande de service ou problème lié à votre commande.

Sous réserve de limitations spécifiques, le service après-vente est généralement disponible auprès des revendeurs DoDo agréés dans le monde entier.

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Un bijou en argent naturel non traité, même porté quotidiennement avec soin, nécessite rarement un entretien particulier, surtout s'il est nettoyé délicatement de manière régulière et conservé dans de bonnes conditions.

Le port quotidien et des facteurs externes tels que l'humidité, la température, les niveaux de pollution, le contact avec les cosmétiques et la transpiration de la peau peuvent réduire l'éclat des surfaces en argent et modifier l'apparence de certaines finitions de surface.

La perte d'éclat de l'argent et l'apparition de tons plus foncés et plus ternes, phénomène scientifiquement appelé ternissement (tarnish) et communément appelé oxydation, est bien connu en métallurgie. Son ampleur et sa rapidité ne peuvent être prévues, car elles dépendent de nombreux facteurs.

Les bijoux DoDo en or blanc, notamment ceux ornés de pavés, peuvent présenter une finition rhodiée qui confère au métal un aspect plus lumineux et une teinte blanche plus froide.

Avec une utilisation régulière, le rhodiage peut progressivement s'estomper, révélant la couleur naturelle de l'alliage d'or blanc sous-jacent, qui présente une teinte légèrement plus chaude. Ce phénomène peut également être influencé par le contact avec des cosmétiques, des parfums, des détergents et d'autres substances.

Il s'agit d'un phénomène naturel qui n'affecte que la surface du bijou et qui peut être facilement corrigé grâce à un entretien professionnel et à un nouveau rhodiage.

Même les bijoux DoDo en or blanc naturel non rhodié peuvent développer une teinte plus chaude au fil du temps. Cette caractéristique est propre aux alliages d'or blanc et peut être gérée grâce à un entretien adapté et à un nettoyage périodique.

Les pierres précieuses, la céramique et l'émail ne nécessitent pas de traitement ou d'entretien spécifique. Toutefois, étant naturellement délicats, ces matériaux doivent être protégés des chocs susceptibles de les rayer, de les ébrécher ou de les casser, ainsi que du contact avec des substances pouvant les endommager.

Il est recommandé d'éviter tout contact avec les cosmétiques, les parfums, l'eau, les savons, les détergents, le chlore, une exposition prolongée au soleil, les sources de chaleur et les variations brusques de température, car ces éléments peuvent endommager de façon permanente la surface d'une pierre précieuse ou d'un élément décoratif.

Les cordons DoDo sont fabriqués en coton ciré.

Étant composés de coton, il est conseillé de limiter leur exposition à l'eau, aux eaux thermales, aux savons, aux cosmétiques, aux parfums, aux détergents, au chlore et à d'autres substances similaires, qui pourraient altérer les couleurs ou endommager le tissu, compromettant ainsi l'intégrité du produit.

Il est également recommandé d'éviter toute traction ou tension excessive, susceptible d'entraîner la rupture du cordon.