Envío

¿Qué opciones de envío están disponibles?

Todos los pedidos se envían mediante entrega exprés. Los gastos de envío y los plazos de entrega estimados para tu país se muestran durante el proceso de compra. Los plazos de entrega se calculan a partir de la fecha de envío y no de la fecha en que se realiza el pedido.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento. Las entregas se realizan de lunes a viernes durante el horario laboral. Ten en cuenta que los pedidos se procesan automáticamente y que los plazos de envío o entrega no pueden modificarse a petición del cliente.

¿Existen restricciones de envío?

Algunos artículos pueden no estar disponibles para su entrega en determinados destinos debido a las normativas locales de importación. Cuando un artículo no pueda entregarse en el país seleccionado, no estará disponible durante el proceso de compra. Para más información, consulta los Términos y Condiciones de Venta aplicables a tu país.

Los pedidos se entregan mediante mensajería en la dirección de envío indicada durante el proceso de compra. Asegúrate de que todos los datos de la dirección sean correctos y completos, ya que no podemos responsabilizarnos de retrasos o entregas fallidas derivados de información incorrecta. Ten en cuenta que no realizamos entregas a apartados postales, direcciones de reenvío de mercancías ni hoteles.

¿Puedo enviar mi pedido a un país diferente del que seleccioné al realizar la compra?

No. La dirección de entrega debe encontrarse en el mismo país seleccionado al realizar el pedido. Los pedidos realizados para ser entregados en un país diferente pueden ser cancelados.
Para realizar un pedido con destino a otro país, selecciona el país correcto utilizando el selector de país disponible en el pie de página del sitio web.

¿Puedo enviar mi pedido a un país diferente del que seleccioné al realizar la compra?

No. La dirección de entrega debe encontrarse en el mismo país seleccionado al realizar el pedido. Los pedidos realizados para ser entregados en un país diferente pueden ser cancelados.
Para realizar un pedido con destino a otro país, selecciona el país correcto utilizando el selector de país disponible en el pie de página del sitio web.

¿Puedo elegir una fecha u hora de entrega?

Lamentablemente, no es posible seleccionar una fecha ni una hora de entrega específica al realizar un pedido.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Tan pronto como tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento. Los plazos de entrega estimados para tu país se muestran durante el proceso de compra y se calculan a partir de la fecha de envío, no de la fecha en que se realiza el pedido.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío una vez confirmado mi pedido?

Lamentablemente, una vez confirmado un pedido, este se procesa automáticamente y la dirección de envío no puede modificarse.