NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DODO-GESCHENKKARTEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die “Bedingungen“) regeln die Ausgabe, den Erwerb und die Nutzung von Geschenkkarten (die “Geschenkkarten“), die von der Dodo S.r.l., mit Sitz in Via Neera 37, 20141 Mailand, Italien, USt-IdNr. IT13610830963 (“DoDo“), ausgegeben werden.

Der Erwerb und/oder die Nutzung einer Geschenkkarte durch den Kunden/Verbraucher (der “Kunde“) stellt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen dar, die auf der DoDo-Website unter folgendem Link verfügbar sind: https://dodojewels.com/de-de/pages/gift-card-terms-and-conditions sowie in den Verkaufsstellen (wie nachstehend definiert).

1. Allgemeine und vorvertragliche Informationen

   1. Geschenkkarten werden ausschließlich von DoDo ausgegeben.

   2. DoDo-Kontakt: E-Mail clientservice.de@dodo.it, Telefon +4921196294016.

   3. Etwaige Beschwerden können schriftlich per E-Mail an clientservice.de@dodo.it oder per Einschreiben mit Rückschein an Dodo S.r.l., Via Neera 37, 20141 Mailand, Italien, z. Hd. Kundenservice, gerichtet werden.

   4. Die Geschenkkarte ist eine vorausbezahlte Karte mit begrenzter Nutzungsmöglichkeit, die ausschließlich zum Erwerb von DoDo-Produkten in den Verkaufsstellen (wie nachstehend definiert) verwendet werden kann. Sie stellt kein elektronisches Zahlungsinstrument und keinen Zahlungsdienst im Sinne des § 1 Abs. 1 Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG) dar.

2. Ausgabe, Aktivierung und Nutzung der Geschenkkarten

   1. Geschenkkarten können ausschließlich in den mit der Marke „DoDo“ gekennzeichneten Verkaufsstellen in Deutschland erworben und genutzt werden, die online unter folgendem Link aufgeführt sind: https://dodojewels.com/de-de/pages/gift-card-terms-and-conditions (die „Verkaufsstellen“).

   2. Der Erwerb von Geschenkkarten ist nur für Privatkunden möglich und erfolgt ausschließlich mit den in den Verkaufsstellen akzeptierten Zahlungsmitteln.

   3. Geschenkkarten können nicht mittels Rabattgutscheinen, Wertgutscheinen, Geschenkgutscheinen oder anderen Geschenkkarten erworben werden.

   4. Die Aktivierung der Geschenkkarte erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs durch das Einscannen des Barcodes an der Kasse. Ab diesem Zeitpunkt kann sie gemäß diesen Bedingungen genutzt werden.

   5. Geschenkkarten können ausschließlich zum Erwerb von Schmuck und Goldwaren der Marke „DoDo“ aus dem in den Verkaufsstellen verfügbaren Sortiment (die „Produkte“) verwendet werden.

   6. Der Erwerb von Geschenkkarten ist nicht rabattfähig. Geschenkkarten können – sofern nicht öffentlich anders kommuniziert – auch für den Kauf von Aktionsprodukten verwendet werden.

   7. Geschenkkarten können nicht für Online-Käufe, einschließlich Käufen über die offizielle DoDo-Website, und nicht in anderen Verkaufsstellen als den Verkaufsstellen verwendet werden.

   8. Der Erwerb einer Geschenkkarte durch Mitglieder des „DoDo Charming Club“ begründet keine Gutschrift von Treuepunkten. Treuepunkte werden nur gutgeschrieben, wenn die Geschenkkarte beim Kauf von DoDo-Produkten in den Verkaufsstellen durch ein Clubmitglied eingelöst wird.
      
      

3. Umsatzsteuerliche Behandlung

   1. Geschenkkarten sind Mehrzweck-Gutscheine im Sinne von Art. 30-bis Nr. 2 der Richtlinie 2006/112/EG in der Fassung der Richtlinie 2016/1065.

   2. Der Erwerb der Geschenkkarte ist nicht verzinslich und nicht umsatzsteuerpflichtig. Umsatzsteuer entsteht erst bei Einlösung der Geschenkkarte zum Erwerb von Produkten.
      
      

4. Nennwert der Geschenkkarten

   1. Der Wert der Geschenkkarte darf 250 EUR nicht überschreiten. Geschenkkarten sind in den Nennbeträgen 150 EUR oder 250 EUR erhältlich.

   2. Der Nennwert der Geschenkkarte ist auf der dem Kunden beim Kauf übergebenen physischen Karte angegeben.

   3. Geschenkkarten sind nicht aufladbar und nicht verzinslich.
      
      

5. Gültigkeit und Dauer der Geschenkkarten

   1. Geschenkkarten sind 12 Monate ab Aktivierung gültig, sofern das Guthaben nicht zuvor aufgebraucht wird. Ist das Guthaben am Ablaufdatum nicht genutzt, kann die Gültigkeit der Karte für weitere 12 Monate verlängert werden, sofern die Karte in einer Verkaufsstelle vorgelegt wird. Eine Verlängerung ist maximal zweimal möglich, sodass die Höchstgültigkeitsdauer der Geschenkkarte insgesamt 36 Monate beträgt. Das Aktivierungsdatum entspricht dem Kaufdatum. Das Ablaufdatum kann jederzeit in den Verkaufsstellen überprüft werden.

   2. NACH ABLAUF DER GÜLTIGKEIT KANN DIE GESCHENKKARTE NICHT MEHR VERWENDET ODER VERLÄNGERT WERDEN; EIN VERBLEIBENDES GUTHABEN VERFÄLLT ENDGÜLTIG UND KANN NICHT ERSTATTET WERDEN.

6. Nutzung der Geschenkkarten

   1. Die Geschenkkarte kann in einer oder mehreren Transaktionen bis zur vollständigen Erschöpfung des Guthabens genutzt werden.

   2. Pro Kauftransaktion können Geschenkkarten bis zu einem Gesamtbetrag von 250 EUR eingesetzt werden.

   3. Übersteigt der Preis der gewünschten Produkte das verfügbare Guthaben, ist der Differenzbetrag mit einem anderen im jeweiligen Geschäft akzeptierten Zahlungsmittel zu begleichen.

   4. Das Guthaben kann jederzeit bis zum Ablaufdatum in jeder Verkaufsstelle abgefragt werden.

   5. Die Geschenkkarte ist nicht personalisiert und kann von jeder Person genutzt werden, die sie in einer Verkaufsstelle vorlegt. Zur Nutzung muss die physische Karte vorgelegt werden; Kopien, Fotos oder Reproduktionen werden nicht akzeptiert.
      
      

   6. Kunden wird empfohlen, die Geschenkkarte sorgfältig aufzubewahren, um Verlust oder Missbrauch zu vermeiden.
      

   7. DoDo kann die Einlösung verweigern und die Geschenkkarte sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass sie betrügerisch oder rechtswidrig erlangt wurde. In solchen Fällen dürfen DoDo und/ oder die jeweilige Verkaufsstelle die erforderlichen Prüfungen durchführen und mögliche Betrugsfälle den zuständigen Behörden melden.

   8. DoDo behält sich das Recht vor, eine veränderte, beschädigte oder unleserliche Geschenkkarte zurückzuweisen, ohne dass ein Anspruch auf Erstattung besteht.

   9. DoDo haftet nicht bei Verlust, Diebstahl oder Zerstörung der Geschenkkarte oder bei unbefugter Nutzung. Bei Verlust oder Diebstahl kann DoDo keine Ersatzkarte ausstellen.

   10. DoDo wird auch dann von seiner Leistungspflicht frei, wenn die Geschenkkarte von einem nicht berechtigten Inhaber eingelöst wird.

7. Rückerstattungen und Beschränkungen

   1. DIE GESCHENKKARTE IST NICHT AUFLADBAR UND NICHT GEGEN BARGELD EINLÖSBAR (AUCH NICHT TEILWEISE).

8. Beschwerden

   1. Beschwerden im Zusammenhang mit dem Erwerb oder der Nutzung von Geschenkkarten können schriftlich per E-Mail an clientservice.de@dodo.it oder per Einschreiben mit Rückschein an DoDo, Via Neera 37, 20141 Mailand, Italien, z. Hd. DoDo Customer Service, eingereicht werden.

9. Verarbeitung personenbezogener Daten

   1. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Erwerb und der Nutzung von Geschenkkarten erhoben werden, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (“DSGVO“) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (“BDSG“) verarbeitet.

   2.  Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der DoDo-Website unter folgendem Link verfügbar: https://www.dodojewels.com/de-de/policies/privacy-policy.

10. Anwendbares Recht

    1. Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Geschenkkarten unterliegen ausschließlich deutschem Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

Änderungen und Aktualisierungen

Diese Bedingungen gelten in der Fassung vom 1. November 2025 und können geändert werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Erwerbs der Geschenkkarte gültige Fassung.